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淄博市地税局周村分局三举措做好税邮专递服务

2018-04-26 08:42:19 信息来源:淄博市地税局周村分局字体:【

  一是用宣传扩影响。淄博市地税局周村分局利用联合办税服务厅电子显示屏、微信公众平台等新媒介向纳税人详细展示服务内容,前台人员同时为纳税人做好服务解读工作,使纳税人全面了解税邮专递服务工作流程、感受其惠民利民优势,刷新纳税人的办税体验,切实增强纳税人的获得感。

  二是用服务体便捷。分局与邮政集团快速联系,保障税邮专递服务及时落地。当出现纳税人无法当场取得业务结果的情形时,由办税人员主动询问纳税人是否采用税邮专递,对决定享受税邮专递服务的纳税人,办税人员留存其信息并由专人服务对接邮政集团,保障邮件及时顺利寄出。税邮专递服务的落实,达到了优化税收营商环境、进一步深化“放管服”改革的最新要求,真正实现了为人民服务的目标。

  三是用交流促进步。分局积极听取纳税人针对税邮专递服务的反馈,直面服务工程中出现的问题和不足之处,积极寻求方式方法整顿改进,令税邮专递服务机制更为合理、服务方式更加符合纳税人心意,让税邮专递服务的落实真正降低纳税人跑腿次数、降低办税成本、提升纳税服务质效,让便民办税春风惠及更多的纳税人。



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